Atiende Profeco denuncia por costos de pantalla en Walmart; no se mostraron irregularidades

La Oficina de Defensa del Consumidor Zona Gral. Felipe Ángeles, con sede en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, brindó atención oportuna a una denuncia ciudadana relacionada con la exhibición de precios en pantallas electrónicas dentro del supermercado Wal-Mart Fuentes Mares, ubicado en esta ciudad.

En seguimiento a dicha inconformidad, personal verificador acudió al establecimiento con el objetivo de constatar la situación reportada y garantizar el respeto a los derechos de la persona consumidora. Se sostuvo comunicación directa con quien presentó la denuncia.

Como parte de la diligencia, se revisó el precio señalado en el anaquel correspondiente al producto y se realizó la lectura del código en el lector electrónico de la tienda. Tras la revisión se corroboró que ambos montos coincidían, confirmándose que el establecimiento mantenía una concordancia adecuada entre el precio exhibido al público y el registrado en sistema. No se identificaron irregularidades o diferencias en el precio final de venta, siendo la cantidad de $3,990.00 (tres mil novecientos noventa pesos 00/100 M.N.)

Cabe destacar que este tipo de acciones de verificación tienen como propósito prevenir prácticas comerciales que puedan generar confusión, cobros indebidos o publicidad engañosa, fortaleciendo con ello la confianza del consumidor en los procesos de compra. La atención inmediata también permitió proporcionar certeza y orientación directa a la persona afectada, quien fue informada puntualmente sobre el resultado de la revisión.

La Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso de mantener una vigilancia constante en establecimientos comerciales y cadenas de autoservicio, promoviendo el respeto irrestricto a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Asimismo, invita a la ciudadanía a continuar reportando cualquier duda o irregularidad relacionada con precios, promociones o condiciones de venta, recordando que todas las denuncias son atendidas con profesionalismo, transparencia y apego a la normatividad vigente.

Tips al momento

El descaro de Brugada y la percepción de inseguridad

Increíble que la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, haya respondido a medios de comunicación que deberían de “bajarle” a la nota roja para disminuir la percepción de inseguridad en algunas alcaldías, el comentario catalogado por muchos como un descaro, deja ver de nueva cuenta la respuesta de la 4T hacía la violencia que enfrenta el país. 

Y es que el día de ayer, la jefa de gobierno expuso que la difusión por medio sobre todo de noticieros de televisión sobre hechos violentos es la razón por la que se percibe a la CDMX y sus alcaldías como “inseguras”, cuando los índices que lleva el gobierno dicen otra cosa. 

Pero no hay que dejar de lado el propósito fundamental que tienen los medios de comunicación, el informar, y dar a conocer a la ciudadanía lo que realmente está ocurriendo en todos los ámbitos, incluyendo la inseguridad. Quizás el gobierno de Brugada debería de trabajar en su estrategía de seguridad y no estar pidiendo a los medios que dejen de compartir la nota roja…


Alertan por cuentas falsas relacionadas con la Secretaría de Educación Básica

Autoridades educativas alertaron a la ciudadanía sobre la presencia de cuentas falsas que circulan en redes sociales, las cuales utilizan el nombre de instancias de la Secretaría de Educación Básica para intentar engañar a la población.

Ante esta situación, se recomienda no caer en estafas, evitar compartir datos personales y verificar siempre la información a través de los canales oficiales de la Secretaría de Educación estatal correspondiente.

El llamado cobra especial relevancia debido a que actualmente se encuentra en curso el periodo de preinscripciones.

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