Fraudes en México: robo de identidad preocupa a 51% de consumidores, pero 21% no hace nada
Los fraudes y la protección de identidad son preocupaciones centrales para los consumidores en México. De acuerdo con el estudio Consumer Pulse T3 2026, una encuesta trimestral de Buró de Crédito, ahora una compañía de TransUnion, y que por primera vez incluye a México, las principales amenazas cibernéticas que inquietan a los usuarios son:
- Robo de identidad: (51%)
- Fraude con tarjetas de crédito o débito: (47%)
- Filtraciones de datos: (42%)
Sin embargo, pese a la preocupación, los consumidores toman pocas acciones concretas contra los fraudes.
¿Qué hacen los consumidores mexicanos para protegerse de los fraudes?
Al menos 21% de los consumidores no ha tomado ninguna medida reciente para proteger sus datos o cuentas, aunque más de la mitad manifiesta inquietud por estas amenazas.
Entre quienes sí han actuado, las prácticas más frecuentes son el cambio de contraseñas (52%) y la modificación de las opciones de inicio de sesión (29%), como activar la autenticación multifactor o usar métodos de acceso sin contraseña.
Entre quienes no han tomado medidas, 27% dice no tener claro qué acciones implementar y 18% se siente abrumado por la cantidad de información sobre ciberseguridad.
Las principales medidas de los consumidores en México tras un fraude son:
- Cambiaron la contraseña de la cuenta afectada: 37%
- Cambiaron la contraseña en otras cuentas no afectadas: 32%
- Revisaron la cuenta en busca de actividad no autorizada: 28%
- Llamaron a soporte de la empresa afectada para recibir orientación: 28%
- Cancelaron el método de pago asociado a la cuenta: 23%
- Revisaron su informe de crédito en busca de transacciones fraudulentas: 23%
- Congelaron el crédito: 22%
- Cerraron la cuenta afectada: 19%
- Presentaron una denuncia policial: 18%
- Se inscribieron en un servicio de monitoreo de crédito o identidad: 11%
- No tomaron ninguna de estas acciones: 2%
¿Cuáles son los fraudes más frecuentes en México?
El vishing, o fraude por llamadas telefónicas engañosas, es el más común (33%), seguido del smishing, mediante mensajes SMS fraudulentos (27%).
Los tipos de estafa e intentos de fraude que más reportan los usuarios son:
- Vishing (llamadas telefónicas engañosas): 33%
- Smishing (mensajes de texto SMS fraudulentos): 27%
- Robo de tarjeta de crédito o cargos fraudulentos: 21%
- Estafas de terceros en sitios legítimos de venta en línea: 21%
- Fraude de dinero o tarjetas: 19%
- Robo de identidad: 18%
- Phishing (correos electrónicos engañosos): 14%
- Uso de cuentas mula: 12%
- Fraude relacionado con el desempleo: 11%
- Apropiación de cuenta (account takeover): 11% Protección de identidad, clave del bienestar financiero
Para TransUnion, la protección de identidad es un componente cada vez más importante del bienestar financiero.
“La protección de identidad se ha convertido en un componente cada vez más importante del bienestar financiero. Los resultados muestran que no basta con que los consumidores reconozcan los riesgos: es necesario convertir esa preocupación en acciones concretas y sostenidas de protección. Entender dónde existen estas brechas es fundamental para que la industria pueda desarrollar herramientas, experiencias y soluciones que ayuden a las personas a participar en la economía digital con mayor confianza”, asegura Virginia Olivella, Directora Senior de Investigación y Consultoría de TransUnion.
Con info de El Economista
Tips al momento
Arresto de Jáuregui: caída e impacto político
En un hecho inédito en la vida política de Chihuahua para situaciones de tiempos electorales y del ejercicio del poder, esta mañana fue detenido el ex fiscal general del estado y aspirante a la candidatura del PAN a la alcaldía de Chihuahua, César Jáuregui Moreno, cuando un convoy de agentes de la policía lo detuvieron e interceptaron en el puente de la avenida La Cantera, mientras circulaba en su vehículo particular.
El arresto ya prácticamente formaba parte de una crónica anunciada cuando días atrás, la propia gobernadora Maru Campos, había revelado en una entrevista con un medio nacional, que César Jáuregui tenía dos expedientes abiertos, uno de la fiscalía general del estado y otro en la fiscalía general de la república. Además, calificó a Jáuregui de no haberle informado de los acontecimientos del Pinal, en el descubrimiento y golpe del narco laboratorio en el municipio Morelos y también dejó abierta las sospechas de que, en otras circunstancias tampoco le hubiera le hubiera informado, y eso lo calificó como algo imperdonable. Sin embargo, César Jáuregui, respondió sin mencionar su nombre calificando de ataques que iban a arreciar y había advertido que nos iban parar. Eso provocó precisamente no haber tramitado un amparo y que esta mañana haya sido detenido.
De esta manera prácticamente Jáuregui enfrenta dos cosas muy de alto impacto: la primera, que sea entregado a la Fiscalía General de la República, cuando se recordará que fue la propia presidenta Claudia Sheinbaum la que le exigió a la gobernadora Maru Campos en aquella reunión celebrada en el aeropuerto durante una gira de Sheinbaum en Chihuahua y concretamente a Ciudad Juárez, que le entregara la cabeza del responsable del tema de la incursión de agentes de la CIA, funcionario Estatal que había sido el que cometió el problema de haber dado permiso a gente de la CIA en territorio mexicano por el caso del narco laboratorio, en hechos donde murieron dos elementos de la CIA y dos también de la agencia Estatal de investigaciones.
Y el otro punto y más fuerte para el propio exfiscal, es de que independientemente de haber perdido su libertad y lo que venga en las denuncias e investigaciones en su contra, con esta acción sale por una puerta penal de la competencia a la alcaldía de Chihuahua, una situación de alto impacto en el escenario de Chihuahua que sin duda repercutirá profundamente en el ámbito político y traerá un cúmulo de reacciones en el plano inmediato.
En esa carambola, se despeja el terreno de la competencia interna por la candidatura a la alcaldía para Santiago de la Peña y la Gobernadora Maru Campos está por cumplir la exigencia de Sheinbaum: entregarle la cabeza del que señaló como responsable del principal caso que confronta al gobierno de la 4T con el de Trump.
Y exhibe que los manazos sobre la mesa de Maru Campos tan no son de blofeo, que envían a la cárcel al hombre que fuera su brazo derecho.
Por algo dicen que, el que sigue, es otro aspirante también a la alcaldía por el PAN y que anda también "en visible rebeldía"...
Queda claro asimismo, que Jáuregui y su equipo nunca creyeron que Maru llegara al grado de arrestarlo. Un hecho que cimbra...
Impugnan panistas en Cuauhtémoc acuerdos de paridad de género del IEE
Trascendió que tras la aprobación de los criterios para el periodo electoral , donde se incluían cinco municipios que tendrán que contar con candidatas femeninas , en Cuauhtémoc impugnaron este acuerdo del IEE.
Y es que el panista y ex titular de la JMAS en ciudad Cuauhtémoc, Miguel López, compartió en redes un video en donde anunció que impugnaron el acuerdo del IEE en donde se incluye a la ciudad manzanera en los municipios en donde el candidato tendrá que ser de género femenino.
“Esta no es una discusión de género, es una discusión de facultades expresas de las autoridades, ya que consideramos que el IEE está extralimitando en dichas facultades, invadiendo cuestiones del legislativo, que finalmente afecta al proceso electoral”, expuso en su video en redes.
Esto se suma a las impugnaciones que interpusieron los partidos PAN y PRI, y a la molestia de algunos aspirantes masculinos como es el caso de Raúl García Ruiz en Ciudad Juárez.
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De esta manera prácticamente Jáuregui enfrenta dos cosas muy de alto impacto: la primera, que sea entregado a la Fiscalía General de la República, cuando se recordará que fue la propia presidenta Claudia Sheinbaum la que le exigió a la gobernadora Maru Campos en aquella reunión celebrada en el aeropuerto durante una gira de Sheinbaum en Chihuahua y concretamente a Ciudad Juárez, que le entregara la cabeza del responsable del tema de la incursión de agentes de la CIA, funcionario Estatal que había sido el que cometió el problema de haber dado permiso a gente de la CIA en territorio mexicano por el caso del narco laboratorio, en hechos donde murieron dos elementos de la CIA y dos también de la agencia Estatal de investigaciones.
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“Esta no es una discusión de género, es una discusión de facultades expresas de las autoridades, ya que consideramos que el IEE está extralimitando en dichas facultades, invadiendo cuestiones del legislativo, que finalmente afecta al proceso electoral”, expuso en su video en redes.
Esto se suma a las impugnaciones que interpusieron los partidos PAN y PRI, y a la molestia de algunos aspirantes masculinos como es el caso de Raúl García Ruiz en Ciudad Juárez.
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