Fraude en Pagos Digitales: Un Desafío para el Crecimiento del Sector
En el panorama actual del sector de pagos, el fraude emerge como uno de los principales obstáculos para la adopción de métodos de pago digitales, revela el último Retail Report 2024 de Ayden.
Es fundamental destacar que, en 2023, México experimentó un preocupante aumento en los incidentes de fraude, afectando tanto a consumidores como a empresas a escalas sin precedentes.
Según el Retail Report, más de la mitad de los consumidores mexicanos (55%) reportaron haber sido víctimas de fraude, un aumento significativo desde el 25% reportado en la encuesta anterior.
Este incremento no solo refleja una mayor incidencia del fraude, sino también un aumento en los montos defraudados, con el promedio pasando de 544 a 1054 pesos por incidente.
Las recomendaciones de los expertos para evitar caer en trampas de fraude son claras y deben ser tomadas en serio por todos los usuarios de servicios financieros. Entre estas, se incluyen evitar el uso de redes públicas para realizar transacciones, no ingresar a enlaces sospechosos recibidos por mensajes de texto o correos electrónicos, y siempre acceder a sitios oficiales directamente. Además, se aconseja desconfiar de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad, un indicativo común de intentos de fraude.
La percepción de inseguridad ha escalado considerablemente, con un 18% de los consumidores sintiéndose más inseguros que hace una década. Esto ha llevado a que un número creciente de personas prefieran comprar en establecimientos que demuestren tener medidas de seguridad robustas.
De hecho, el 34% de los consumidores encuestados expresaron que eligen activamente lugares que ofrecen mayores garantías de seguridad, reflejando la misma tendencia a nivel mundial.
El estudio también destaca la evolución en las preferencias de pago, que pueden jugar un papel crucial en mitigar el riesgo de fraude. Un notable 28% de los consumidores mencionaron que ya no utilizan carteras físicas, prefiriendo métodos de pago contactless a través de sus teléfonos. Además, el 42% prefiere el uso de códigos QR, seguido por las aplicaciones de marcas que ofrecen puntos y premios de lealtad.
Ante el incremento del fraude en pagos digitales, es crucial utilizar un comparador financiero para evaluar las opciones de seguridad que cada método de pago ofrece. Esta herramienta ayuda a los consumidores a elegir de manera informada, minimizando los riesgos y maximizando la protección contra actividades fraudulentas
SECTOR EMPRESARIAL
Como estos métodos de pago digital se han vuelto más prevalentes, la gravedad de esta situación se ha extendido también al ámbito empresarial: el 57% de las empresas encuestadas admiten que las transacciones fraudulentas ya representan un problema significativo para su negocio.
La situación es alarmante, ya que un 42% de estas empresas reporta haber sido víctima de ataques de fraude, con un 23% de los incidentes atribuidos a los contracargos, un mecanismo frecuentemente explotado por los defraudadores para obtener ganancias ilícitas.
La respuesta del sector ha sido proactiva. Fabricio Moreno, gerente general de Ayden México, destacó que muchas empresas afectadas están considerando seriamente la contratación de proveedores especializados en gestión de fraude que asuman la responsabilidad de los contracargos.
El informe también indica que un 67% de las empresas están evaluando proveedores que ofrezcan garantías de responsabilidad frente a contracargos, un porcentaje que supera el 59% a nivel mundial. Esto refleja una tendencia creciente hacia la externalización de la gestión del riesgo de fraude, reconociendo que la tecnología y la colaboración sectorial son fundamentales para combatir este problema.
Para las empresas, adaptarse a estos perfiles de consumidor es vital. Un 35% de las empresas en México ya han implementado carteras digitales como Apple Pay, Google Pay y PayPal, superando el promedio mundial del 28%. Además, el 27% están abiertas a aceptar métodos de pago internacionales como AliPay y WeChat Pay, mostrando una clara orientación hacia el mercado global
Desde el punto de vista tecnológico, los comercios no solo buscan protegerse contra compras fraudulentas mediante la implementación de soluciones avanzadas, sino que también participan activamente en redes de información compartida para prevenir el fraude.
Este panorama subraya la dualidad en la adopción de tecnologías de pago y la constante lucha contra el fraude. Las empresas del sector deben mantenerse vigilantes y adaptativas, implementando soluciones tecnológicas avanzadas y fomentando la colaboración para no solo crecer, sino también proteger a los consumidores de los riesgos inherentes a los pagos digitales.
Tips al momento
Invita Carlos Reyes a concentración de Marea Rosa el día de mañana
Por medio de redes sociales el presidente de "Sí x México", Carlos Reyes López, invitó a la ciudadanía a participar el día de mañana en la marcha por "La Defensa de nuestra República" en la Plaza del Ángel al punto de las 11 de la mañana.
Con mensajes como "Debemos llenar la plaza como nunca antes lo hemos hecho los Chihuahuenses" y "Es la oportunidad de mostrar nuestra fuerza ciudadana, antes del día de las votaciones del próximo 2 de junio", convocó a asistir a esta manifestación.
Además de esto, señaló que el código de vestimenta será con prendas color rosa o blanco y sugirió el llevarse sombrillas, gorras y agua para hidratarse por las altas temperaturas que se presentarán el día de mañana.
Intempestivamente posponen foro de candidatos a alcalde organizado por Canaco
Esta tarde se dio a conocer por parte de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chihuahua, que el Foro de Análisis de Propuestas 2024 para alcalde, se reagendaría, por motivos de fuerza mayor…
Mediante un aviso vía WhatsApp, se informó que ese encuentro para conocer las propuestas de candidatos alcalde se reagenda y la fecha, queda pendiente. El mensaje se emitió pasadas a las 15:30 de la tarde de hoy, cuando la convocatoria para el inicio era a las 15 horas.
De inmediato, por parte del candidato de la Alianza Juntos Defendamos a Chihuahua, también dio a conocer que por motivos ajenos a Marco Bonilla, la organización del encuentro Canaco se pospone hasta nuevo aviso.
Por su parte el candidato de Movimiento Ciudadano Kike Valles, también dejó constancia de su asistencia a ese foro que finalmente no se realizó. Aquí estuvimos, dijo, vía mensaje. ¿Qué fue lo que pasó para que se tomara esa determinación? Ya lo sabremos...
Se busca al Rector
Llamó bastante la atención un cartel de “Se busca” y un mensaje colocado en el periódico mural de la Facultad de Filosofía y Letras.
En el cartel de “Se busca”, se alude al "Rector" Luis Rivera Campos, por quien se ofrece una recompensa de 4 mil 30 pesos; además, se le agrega como mensaje "Campos es el apellido de las RATAS”.
Se dice que es parte de la campaña que trae en contra del rector de la UACH, Luis Rivera Campos, la administrativa de la Facultad de Filosofía y Letras, Heidi Rivas.
Así andan las cosas en Facultades como esta.
Hacienda confirma estar al día en pagos de multas impuestas por el Ichitaip
La vocería de la Secretaría de Hacienda, confirmó que dicha dependencia se encuentra al día en solventar las multas que le fueron impuestas por el Ichitaip de entre el periodo 2020 y 2023.
Lo anterior respecto a la información en torno a las 128 multas que impuso el Ichitaip en dicho periodo en mención, a distintos entes públicos, entre ellos municipios, secretarías y funcionarios en particular.
De las 17 multas, que se señalan a través de transparencia, que se tiene pendientes de cobro a la propia Secretaría de Hacienda del Estado, la Lic. Dalia Pineda vocera de dicha dependencia confirmó “Hacienda está al día y creo que otras están en proceso de notificación”, aclaró.
Morena pide auditoría federal y estatal contra la UACH por gastos millonarios
El Grupo Parlamentario de Morena, solicitará a la Auditoría Superior de la Federación, así como la Auditoría Superior del Estado que se audite la Universidad Autónoma de Chihuahua, a partir de los de la movilización estudiantil y los hechos acontecidos el pasado 15 de mayo, donde cinco personas fueron detenidas y por las que además se solicita investiguen las Comisiones Estatal y Nacional de los Derechos Humanos.
Se señala que se ampararon mil 600 estudiantes en contra del cobro de colegiaturas por parte de la UACH exigiendo la gratuidad.
En los argumentos de Morena para solicitar se audite por la federación y el Estado a la UACH es que el presupuesto de la Universidad Autónoma de Chihuahua es de 2 mil 76 millones de pesos superior a algunos municipios del Estado y agregarán que la fiscalización a la Cuenta Púbica 2022 observó en contra del rector Luis Alfonso Rivera Campos, un gasto de casi 200 mil pesos para un viaje en el que compraron 53 boletos de la NFL y sólo comprobó usar 35 de ellos.
Morena agrega que en la auditoría se encontraron “inconsistencias y discrepancias” en la comprobación de los gastos de viaje e incumplimientos de las políticas,por más de 324 mil pesos que no han sido solventados, y de los cuales forma parte el viaje a Phoenix, Arizona, Estados Unidos, del 18 al 21 de octubre de 2022.
Chihuahua, la entidad con mayor exportación e inversión extranjera directa: IMCO
El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), desde hace 18 años realiza el Índice de Competitividad Estatal (ICE) para evaluar las fortalezas y debilidades de las 32 entidades de México, con el objetivo de promover políticas públicas que impulsen la atracción, generación y retención de talento e inversión.
En cuanto al mejor desarrollo en seis subíndices, es en el de Innovación y Economíadonde Chihuahua destaca al ser la entidad con la mayor proporción de exportación de mercancías y una de las cinco entidades con mayor complejidad económica y tasa de inversión extranjera directa.
En el último lugar está Oaxaca por la recepción de flujos de inversión extranjera y la complejidad económica en sectores de innovación
A cuatro años de la pandemia, las 32 entidades mejoran en promedio en temas económicos y de infraestructura, por ejemplo el PIB per cápita y el crecimiento del PIB.
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