Se reportan fallas en la aplicación móvil de BBVA; usuarios no pueden ingresar ni realizar transferencias
Usuarios reportaron que la mañana de este jueves no pudieron abrir la aplicación móvil del banco BBVA México ni hacer transferencias.
Las personas en redes sociales afirmaron que la aplicación no detectaba su ubicación, por lo que no podían ingresar ni tampoco se reflejaban las operaciones realizadas.
Hace unos minutos, la empresa confirmó que sus sistemas han presentado fallas, pero señalaron que trabajan para solucionarlo.
“Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, publicaron en un breve desplegado en su cuenta de X.
Ante el posicionamiento, los usuarios reclamaron la demora de la información porque afirman que estos errores se reportaron desde alrededor de las 9:00 de la mañana.
De acuerdo con el sitio web Downdetector, la mayoría de problemas con la aplicación ocurren en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Con información de Latinus
Tips al momento
Entre fotos y boletines: la falta de tacto en la comunicación estatal
El personal de Comunicación Social de las dependencias del Gobierno del Estado debería mostrar mayor criterio y tacto al momento de enviar las imágenes que acompañan sus boletines informativos, pues estas son, en muchos casos, la cara pública del mensaje que se pretende transmitir, sin embargo, pareciera que, en lugar de proyectar profesionalismo, terminan dejando mal paradas a las propias personas que aparecen en ellas…
En esta ocasión, el caso corresponde a una fotografía difundida por la Comisión Estatal de Vivienda, Suelo e Infraestructura (Coesvi), en el marco de una campaña para dar a conocer los paquetes de construcción que se ofrecen para la mejora de viviendas, no obstante, tal como se ha señalado, una imagen destacó entre todas las enviadas… y no precisamente por razones positivas…
Basta con observar la fotografía para entender el problema; no hace falta describirla. Aunque la intención del área pudo haber sido buena, el resultado terminó por opacar el mensaje principal. Este tipo de descuidos evidencian la falta de filtros y sensibilidad en la selección del material que se hace público…
Cabe reiterar que las áreas de Comunicación Social deben extremar el cuidado en las imágenes que difunden, ya que, además del impacto político y social, un error de este tipo puede derivar en problemas legales por el uso indebido o no autorizado de la imagen de las personas, situación que ya ha ocurrido en otras ocasiones…
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