Puedes reclamar ante la Profeco si te incluyeron la propina a tu cuenta
La Procuraduría Federal del Consumidor recordó que las propinas son voluntarias y que ningún establecimiento puede exigir su pago obligatorio, ya que esta práctica contraviene la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
De acuerdo con el artículo 10 de la LFPC, los proveedores no pueden aplicar prácticas comerciales coercitivas o desleales, ni imponer condiciones abusivas en la prestación de productos o servicios. Asimismo, la legislación señala que no podrán agregarse servicios adicionales no solicitados o aceptados expresamente por el consumidor.
La dependencia federal advirtió que los comercios que obliguen al pago de propinas podrían hacerse acreedores a sanciones económicas, cuyo monto dependerá de la gravedad de la infracción, la reincidencia y el nivel de afectación a las personas consumidoras. Estas multas también pueden aplicarse por cobros indebidos, comisiones por pago con tarjeta o publicidad engañosa.
La Profeco destacó que entre sus principales funciones se encuentra vigilar el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios, además de realizar visitas de verificación para constatar el cumplimiento de la LFPC y de las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.
Por ello, hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier práctica desleal o irregularidad detectada en establecimientos comerciales, con el fin de que la autoridad pueda realizar inspecciones y, en caso de comprobar violaciones a los derechos del consumidor, imponer las sanciones correspondientes.
La dependencia también recomendó revisar cuidadosamente las cuentas antes de pagar y, en caso de detectar cargos no reconocidos, solicitar aclaraciones inmediatas. Además, sugirió conservar los comprobantes de pago, ya que son indispensables para presentar reclamaciones.
Finalmente, recordó que todos los establecimientos están obligados a exhibir sus precios con IVA incluido y puso a disposición de la población los canales de atención y denuncia, como el Teléfono del Consumidor y sus redes sociales oficiales.
Tips al momento
Cae en EU ex jefe de la Policía de Rocha Moya
Se dice que mientras la presidenta Claudia Sheinbaum tenía una plática telefónica con Donald Trump, las autoridades de Estados Unidos “capturaron” al ex secretario de Seguridad Pública de Sinaloa, el general Gerardo Merida.
De acuerdo a versiones, Gerardo Merida pudo haber pactado su entrega al tener orden de aprehensión por sus ligas con el cártel de Sinaloa.
Gerardo Mérida Sánchez “fue arrestado en Arizona el lunes y presentado ante un juez federal en Tucson el martes”, reporta Reuters.
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Corrido de Maru ya ameniza eventos de gobierno
Trascendió que durante el cierre de un evento organizado por la Junta Municipal de Agua y Saneamiento en Ciudad Juárez, fue reproducido un corrido tumbado con referencias a la gobernadora de Chihuahua, María Eugenia Campos Galván.
La canción, que ha rondado desde hace varios días en redes sociales, comenzó a sonar mientras los asistentes permanecían en el lugar al término del evento, en el que se anunciaron obras por parte del Gobierno del Estado. Aunque inicialmente el ritmo no llamó la atención de varios asistentes, conforme avanzó la letra algunos identificaron mensajes relacionados con la mandataria estatal.
Entre las frases que se escucharon destacan referencias a una mujer “que no se sabe rajar” y que “no le tiembla la palabra cuando hay que poner orden”, además de menciones sobre el combate al crimen y el respaldo a la gobernadora.
También se escucharon líneas como: “Yo con Maru aunque soplen mal los vientos porque ha sabido dar la cara por su gente”, así como “Cuando el crimen ha querido meterse en el estado ella sigue dando frente sin hacerse para un lado”.
Por cierto, según el personal de Comunicación Social de la JMAS, el corrido no fue producido por el Gobierno del Estado y señalaron que el tema fue localizado en YouTube y solicitado para ambientar el cierre del evento.
La reproducción de la canción ocurrió horas antes de la manifestación convocada por simpatizantes de Morena en la ciudad de Chihuahua en contra de la gobernadora.
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