Vacaciones 2022: ¿Cómo saber si una agencia de viajes está registrada ante la Profeco?
Las vacaciones de verano se están acercando y muchas familias ya planean a dónde ir. La playa, un Pueblo Mágico, una ciudad histórica. No importa cuál es el destino que elijan, para poder viajar con mayor tranquilidad, es buena idea acercarse a una agencia de viajes, pero con algunas precauciones, por ejemplo, hay que corroborar que cuenta con registro ante la Profeco.
Una agencia de viajes es una gran opción, si no estás seguro de cuáles son los atractivos de un lugar o si quieres tener acceso a promociones especiales. Desafortunadamente el número de estafas va en aumento. Por ello, antes de entregar dinero y cerrar el trato, lo mejor es revisar bien todos los detalles. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con una herramienta web para que verifiques si la agencia de viajes con la que estás tratando tiene registro. Te explicamos todos los detalles a continuación.
¿Para qué sirve el buró comercial de la Profeco?
Quizá no sabías que la Profeco cuenta con una herramienta web llamada "buró comercial", a través de la cual es posible encontrar información de proveedores de bienes y servicios tales como las agencias de viaje. Más allá de verificar que la empresa está dada de alta ante la Profeco, la ventaja de esta plataforma es que te muestra las quejas recibidas y su estado, así como los principales motivos de reclamación.
Para utilizarla basta con que ingreses a https://burocomercial.profeco.gob.mx. Verás una casilla en la que podrás escribir el nombre de la empresa. Considera que el sistema no reconoce signos ortográficos como acentos, comas o abreviaturas. En la sección de 'Giro' elige Agencias de viajes y servicios de reservaciones. También puedes habilitar esa casilla y buscar manualmente.
Si la compañía está dada de alta, verás su nombre en pantalla, seguido de su nombre comercial y el número de quejas registradas. Al darle clic podrás ver las reclamaciones por año y los motivos de queja. También vale la pena que revises el Registro Nacional de Turismo en: https://www.gob.mx/sectur/articulos/registro-nacional-de-turismo-25058 o en la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV). Toma en cuenta esta información antes de comprar algún paquete, e infórmate de todas las condiciones para que en tus vacaciones sólo te concentres en disfrutar.
Recomendaciones para elegir una agencia de viajes
Si estás planeando contratar un paquete vacacional con alguna agencia de viajes, las siguientes recomendaciones de la Profeco te serán muy útiles:
Ten especial cuidado con las que se promocionan en redes sociales. Antes de ponerte en contacto con ellas verifica que cumplen con los requisitos mínimos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Por ejemplo, deben contar con un domicilio, número telefónico y cualquier medio de contacto al que puedas acudir en caso de una reclamación.
Si te interesas por algún servicio, comprueba cuál es el monto total a pagar y que el precio se exprese en moneda nacional.
En el contrato se deben describir claramente las características de todo lo que incluye el paquete de viaje, así como los términos, condiciones, cargos adicionales y formas de pago.
Verifica que cuentan con mecanismos de cancelación, devolución o cambio. Finalmente, en caso de que no se respeten las condiciones, presenta una queja ante la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO). Puedes comunicarte al teléfono 55 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana; y al 800 468 8722 para el interior del país.
Con información: El Informador.com
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Los temas y desarrollo del segundo debate de candidatos a la presidencia
En este segundo debate se confirma a Adriana Pérez Cañedo y Alejandro Cacho quienes moderarán la participación entre las candidaturas a la Presidencia de la República.
Temas centrales
- Economía
- Empleo
- Inflación
- Pobreza
- Desigualdad
- Cambio climático
- Desarrollo sustentable
Desarrollo del ejercicio
- Presentación de cada participante
- Etapa la discusión del debate. Se centrará en cuatro segmentos que a su vez se subdividirán en dos bloques cada uno.
- Bloque 1: Cada candidatura tendrá un minuto para posicionarse respecto al tema.
- Darán paso a la pregunta directa de los ciudadanos.
- Bloque 2: Inicia bolsa de tiempo. Se cederá la palabra y se dará una bolsa de tiempo de cinco minutos por candidatura.
- Ninguna de las intervenciones de los candidatos podrá exceder de usar más de un minuto y medio de su tiempo, de tal forma que nadie pueda consumir la totalidad de su tiempo.
- Finalmente, Claudia Sheinbaum, Xóchitl Gálvez y Jorge Álvarez Máynez tendrán un espacio para un mensaje final.
Candidata de Morena paga 33 pesos de luz y le niegan a los chihuahuenses subsidio a la tarifa
La diputada federal del PAN, Rocío González Alonso, señaló a través de sus redes sociales que Morena le niega el subsidio a la tarifa de energía eléctrica, pero la candidata morenistas Rocío Nahle García paga 33 pesos mensuales del servicio.
Esto luego que los aspirantes a la gubernatura de Veracruz, el priista José Francisco Yunes, y de MC, Hipólito Deschamps tundieran a la candidata de Morena, Rocio Nahle, quien ahora se revela que además de varias propiedades y departamentos, también paga 33 pesos de luz por bimestre en el servicio de energía eléctrica.
"Hemos solicitado una y otra vez el subsidio a la tarifa eléctrica para Chihuahua; las temperaturas extremas en las que vivimos nos obligan a un exceso de consumo de energía, morena nos ha negado el subsidio, pero eso sí, la candidata de Zacatecas @rocionahle paga $33 pesos de luz", señaló Rocío González.
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