Denuncian deficiente atención en instalaciones de la Cruz Roja de la Teófilo Borunda

Usuarios de la Cruz Roja ubicada en la avenida Teófilo Borunda y calle Guadalupe denunciaron públicamente el deficiente servicio médico que reciben en dichas instalaciones, al señalar que el personal, entre empleados y practicantes, se muestra indiferente a la acumulación de pacientes en la sala de espera.

De acuerdo con los testimonios, mientras los usuarios aguardan por atención, el personal permanece platicando y comiendo frituras, como si se tratara de un día de campo.

Al exigir una explicación sobre la demora, los pacientes reciben como respuesta que los médicos dan prioridad únicamente a casos de urgencia, sin embargo, la queja recurrente es que mantienen retenidos a decenas de pacientes “no urgentes” por tiempo indefinido, lo que genera inconformidad y malestar.

La situación, señalan, se suma a los constantes reclamos por los tiempos de respuesta de las ambulancias de la institución. “Ya no solo tardan en llegar a los reportes, ahora hasta en la misma clínica pareciera que les enseñan a hacer esperar a los enfermos y hasta a ponerles malas caras”, acusó una afectada.

Las denuncias ponen en entredicho la calidad del servicio que brinda la benemérita institución en la ciudad, donde la Cruz Roja es considerada un punto de referencia en casos de emergencia, pero que, a decir de los usuarios, hoy deja mucho que desear incluso dentro de sus propias instalaciones.