Atiende SFP a más de 6 mil personas a través del Cecoci
La Secretaría de la Función Pública (SFP) ha fortalecido su cercanía con la ciudadanía a través del Centro de Contacto Ciudadano (Cecoci), una herramienta creada en julio de 2022 para que cualquier persona pueda acercarse al Gobierno del Estado de manera ágil, clara y sin complicaciones.
Desde su puesta en marcha, el centro ha acompañado a más de 6 mil personas, a quienes les brindó orientación, apoyo y respuesta a dudas sobre trámites y servicios.
Su diseño práctico permite compartir inquietudes, hacer solicitudes, enviar reconocimientos o reportar situaciones que requieran atención, todo desde un mismo espacio y mediante procesos sencillos.
En este canal, cada voz importa: todas las solicitudes generan un folio que garantiza seguimiento real y transparente. Así, la SFP asegura que lo que la ciudadanía expresa no se pierde, sino que se atiende y se transforma en oportunidades para mejorar el servicio público.
Al consolidar esta plataforma, la SFP reafirma su compromiso de construir un gobierno cercano, que escucha y responde.
El Cecoci está disponible en línea en el sitio: https://cecoci.chihuahua.gob.mx.
Tips al momento
Hugo González señala nepotismo en el gobierno municipal de Chihuahua
El regidor de Morena, Hugo González, denunció a través de sus redes sociales la persistencia de nepotismo en la administración municipal de Chihuahua Capital, tras un análisis de la nómina que incluyó dependencias y organismos descentralizados.
Advirtió que la presencia de familiares de funcionarios en puestos clave afecta la confianza ciudadana y señaló también la falta de transparencia en el manejo de recursos públicos, por lo que reiteró su llamado a transparentar la lista de deudores históricos del impuesto predial.
Coesvi entre fotos y boletines: la falta de tacto
El personal de Comunicación Social de las dependencias del Gobierno del Estado debería mostrar mayor criterio y tacto al momento de enviar las imágenes que acompañan sus boletines informativos, pues estas son, en muchos casos, la cara pública del mensaje que se pretende transmitir, sin embargo, pareciera que, en lugar de proyectar profesionalismo, terminan dejando mal paradas a las propias personas que aparecen en ellas…
En esta ocasión, el caso corresponde a una fotografía difundida por la Comisión Estatal de Vivienda, Suelo e Infraestructura (Coesvi), en el marco de una campaña para dar a conocer los paquetes de construcción que se ofrecen para la mejora de viviendas, no obstante, tal como se ha señalado, una imagen destacó entre todas las enviadas… y no precisamente por razones positivas…
Basta con observar la fotografía para entender el problema; no hace falta describirla. Aunque la intención del área pudo haber sido buena, el resultado terminó por opacar el mensaje principal. Este tipo de descuidos evidencian la falta de filtros y sensibilidad en la selección del material que se hace público…
Cabe reiterar que las áreas de Comunicación Social deben extremar el cuidado en las imágenes que difunden, ya que, además del impacto político y social, un error de este tipo puede derivar en problemas legales por el uso indebido o no autorizado de la imagen de las personas, situación que ya ha ocurrido en otras ocasiones…
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