
Los chats y redes sociales son una herramienta de gran utilidad para la difusión de mensajes y noticias en tiempo real, sin embargo es necesario detectar mensajes virales que son falsos conocidos como “hoax o bulos”.
Los "hoax” son mensajes de correo, chats o redes sociales que usualmente advierten sobre contenidos con algún virus, apoyo a una persona vulnerable, concursos y cadenas de suerte. Sin embargo, esto es falso. Estos mensajes normalmente son creados para provocar pánico y crear alarma, ya que al ser recibidos los usuarios tienden a reenviarlos con la intención de “prevenir” a más usuarios.
Este material se caracteriza por ser un aviso sobre un virus que se difunde en internet que sugiere no leer, bajar o reproducir un contenido y asegura la salvación al borrarlo; describe que el virus tiene un poder de destrucción catastrófico; provienen de un usuario, no de la fuente citada; tienen muchas letras en mayúscula y signos de exclamación; urge en alertar a todas las personas posibles y lo reitera en el mismo mensaje; asimismo, busca provocar credibilidad al citar una fuente autoritativa; describe al virus usando un lenguaje técnico.
La finalidad de que estos mensajes falsos sean viralizados debido al gran alcance de internet es provocar intencionadamente a los usuarios o lectores, creando controversia, conseguir direcciones de correo o teléfonos, enviar publicidad o spam, y saturar la red o los servidores de correo y chats, inclusive para crear cortinas de humo o distractores, con la finalidad de generar alarma y confusión entre los usuarios.
Las recomendaciones de la Unidad Estatal de Delitos Electrónicos e Informáticos de la Fiscalía General del Estado son: