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Profeco atiende polémica sobre el nuevo plan de consumo de Totalplay

iH88olDEn los últimos días se viralizó un comunicado emitido por Totalplay en el que se revelaba un cambio en la política de uso justo de sus servicios de internet. La empresa de telecomunicaciones planeaba cambiar todos sus paquetes de internet a un esquema de simétrico, con un límite topado de acuerdo a las velocidades contratadas. La circular en la que se informó el cambio también mencionaba que, en caso de exceder la cantidad de GB incluidos en tu paquete se te cobraría un cargo extra de $110 pesos por cada 100 GB adicionales.iH88olD Omnia.com.mx

iH88olDPor ello, la cuenta de Totalplay en X comenzó a recibir un sinfín de quejas de los usuarios. Además, diversos creadores de contenido alzaron la voz. Aunque quizá lo más determinante haya sido que el caso llegó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dependencia que de inmediato recordó que un servicio contratado no puede ser cambiado unilateralmente sin el consentimiento expreso del consumidor. En ese sentido, se adelantó que se tendría una reunión con la empresa de telecomunicaciones.iH88olD Omnia.com.mx

iH88olD¿Qué acordaron tras la reunión? iH88olD Omnia.com.mx

iH88olDA través de un boletín, la Profeco informó el día de ayer por la noche que después de sostener una reunión con Totalplay, se exhortó a la empresa de telecomunicaciones a no implementar el nuevo plan de consumo de internet hasta que no se tenga el consentimiento expreso de cada uno de sus usuarios.iH88olD Omnia.com.mx

iH88olDEn ese sentido se reafirmo que no se pueden aplicar de manera unilateral las nuevas medidas, ya que se requiere un consentimiento expreso de las personas consumidoras. Así mismo se solicitó a la empresa que comunique de manera clara y veraz cuáles son los beneficios que obtendría el consumidor en caso de aceptar este nuevo plan.iH88olD Omnia.com.mx

iH88olDPor su parte, Totalplay argumentó que el cambio de plan busca ser una medida para inhibir el abuso de usuarios que revenden y redistribuyen, de forma ilegal, el servicio la infraestructura a terceros. Sin embargo, la Profeco recordó que su contrato cuenta con una cláusula que les permite a ellos mismos rescindir el acuerdo por uso ilegal de servicios o subcontratos o comercialización de los mismos.iH88olD Omnia.com.mx

iH88olDCon información de Informador.mxiH88olD Omnia.com.mx

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Cumbre del G7, una oportunidad

Esta mañana, la presidenta Claudia Sheinbaum, confirmó que asistirá a la cumbre del G7 a celebrarse en Canadá, el próximo 17 de junio. La mandataria fue invitada por el primer ministro de Canadá Mark Carney, por eso, hoy dio a conocer que confirma su asistencia, a ese encuentro en el que habrá algunas reuniones bilaterales el 16 de junio en la tarde y el 17, se efectuará la asamblea.

Me voy en avión comercial, pues no hay vuelo directo según lo comentó en su rueda de prensa matutina, al anticipar que una de las reuniones que tenga en Canadá, probablemente sea con el presidente norteamericano Donald Trump.

Lo anterior, abre la posibilidad de que se hablen de los operativos que realizan autoridades norteamericanas en contra de migrantes especialmente mexicanos, luego de las protestas violentas que se dieron en Los Ángeles, California.

Ese encuentro, puede ser la oportunidad para que, se pueda avanzar en el tema de los aranceles  impuestos a  México y Canadá por la administración Trump, así como también, se hagan acuerdos previos sobre la revisión del Tratado de Libre comercio o T - MEC, programado ya para finales de septiembre o principios de octubre, según lo dio a conocer el secretario de Economía, Marcelo Ebrard.

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