Alertan por aumentos de estafas y robo de datos durante temporada de descuentos como Black Friday
CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La industria minorista en América Latina es la segunda más afectada a nivel mundial por los ciberataques durante temporadas de descuentos como el Black Friday, al concentrar el 32% de los intentos, solo detrás de Norteamérica, que tiene el 56% de los ataques, reveló KnowBe4, empresa de ciberseguridad.
Las temporadas de descuentos como Black Friday, y la época decembrina son periodos en los que las estafas en línea y el robo de datos aumentan significativamente, señaló la empresa en el documento “Global Retail Report 2025”, que analiza los principales riesgos cibernéticos que enfrenta el sector.
En el reporte, alertó que, durante las temporadas en las que las ventas y compras tiene un mayor volumen, no solo se incrementa el riesgo de las estafas para los clientes, sino que también las empresas pueden caer en manos de hackers que infiltren sus bases de datos y roben la información que contienen.
El comercio minorista se encuentra en el top cinco de las industrias más atacadas por cibercriminales y la frecuencia de los ataques ha aumentado en los últimos años, con el robo de credenciales e información bancaria como la mayor amenaza, de acuerdo con el reporte.
Este tipo de robos tiene consecuencias nefastas tanto para los clientes afectados, como para las empresas. En su informe anual sobre costos de las filtraciones de datos, IBM informó que el costo promedio de una filtración en el sector minorista en 2024 fue de 3.48 millones de dólares, un aumento del 18% respecto al 2023.
¿Por qué los ciberdelincuentes dirigen sus ataques contra comercios minoristas?
De acuerdo con datos de KnowBe4, más del 62% de todas las compras se realizan con tarjeta de crédito o débito. Durante la transacción, ya sea en línea o en una tienda física, el cliente le confía al comercio su tarjeta de crédito y otra información de identificación personal (PII), incluyendo su nombre, dirección y número de teléfono.
Independientemente de si la persona accede a su cuenta en Internet o en la tienda, el comercio también tiene acceso a la información de sus compras anteriores y a los datos de seguimiento. Por ello, el sector minorista “se ha convertido en un objetivo casi irresistible para un número creciente de ciberdelincuentes”, explicó KnowBe4 en su informe.
¿Cómo son los ataques cibernéticos?
Para acceder a las bases de datos con información sensible, los estafadores atacan a los clientes y a los empleados de los comercios minoristas mediante phishing, o suplantación de identidad y se apoyan de manipulación y engaños.
En muchas ocasiones, los ciberdelincuentes clonan promociones de grandes minoristas, replican correos de envío, imitan alertas y fabrican páginas de compras y bancarias idénticas a las originales para robar las credenciales de los clientes.
Los robos y estafas ocurren en segundos, aprovechando el tráfico digital masivo, la saturación de correos y la presión por comprar rápido.
El riesgo se multiplica durante temporadas de grandes descuentos ya que se combinan factores como: empleados temporales sin capacitación, equipos de técnicos saturados, entornos multicanal y usuarios que comparten datos personales y bancarios en la búsqueda de ofertas, creando “la tormenta perfecta”, afirmó la empresa.
Claves para protegerse de un ataque cibernético
KnowBe4 reveló que los ataques más comunes simulan promociones irresistibles y llevan a sitios clonados donde se roban datos corporativas o personales, que luego se venden. Por lo tanto, si una promoción suena demasiado buena para ser real, podría tratarse de una estafa.
Así mismo los ciberdelincuentes mandan alertas urgentes que piden restablecimientos de contraseña o notificaciones de entrega y utilizan manipulación psicológica en mensajes que confunden y pueden llevar a los empleados o clientes a hacer clic en un vínculo malicioso.
Para prevenir estafas, suplantación de identidad o filtraciones de bases de datos, KnowBe4 destaca en su informe la importancia de la capacitación en ciberseguridad que las empresas deben brindar a sus colaboradores, ya que muchas veces no basta con la infraestructura digital para resguardar los datos sensibles de miles de personas que las empresas almacenan.
Con información de Proceso.
Tips al momento
Quién es el que falta a la razón, ¿Mayra Chávez o Jorge Soto?
Siguiendo con el guion de la 4T, la súper delegada Mayra Chávez dice que no hay recortes de recursos federales para Chihuahua bajo el argumento entre sus datos de que se están entregando de manera directa un millón de chihuahuenses un monto de 7 mil 552 millones de pesos de los programas sociales.
Sin dar mayores detalles de las participaciones y aportaciones. La delegada del Bienestar rechazó que haya una reducción de la 4T a Chihuahua, que al contrario serán más.
Mientras que el gobierno de Chihuahua advirtió vía comparecencia del Secretario de Hacienda, José de Jesús Granillo, que se vienen nuevos recortes para Chihuahua, tan sólo en salud se reportó una reducción de 327 millones de pesos en salud, 3 millones que eran para materiales y medicinas, 1.8 millones para atención al campo y casi 180millones de pesos en previsiones salariales.
Jorge Soto presidente de la Comisión de Hacienda del Congreso del Estado, señaló que la delegada Mayra Chávez está en una realidad alterativa de Morena donde todo es bueno, todo está bien, cuando en la realidad, no hay obras de infraestructura para Chihuahua.
EU tendría en la mira a funcionarios de Chihuahua y el narco
En la reciente columna de Raymundo Riva Palacio para El Financiero del espacio Estrictamente Personal, bajo el título de "La narcopolítica no sólo es morena", menciona que el Departamento de Estado de los Estados Unidos tendría bajo la mira al gobierno de Chihuahua que encabeza Maru Campos.
Riva Palacio realiza una sentencia firme: "La gobernadora Maru Campos no parece haber comprendido los embates estadounidenses contra la narcopolítica, y su falta de ajustes en las áreas judiciales ha creado otra sospecha" y deja en manifiesto que las investigaciones del gobierno de Estados Unidos contra la narcopolítica han puesto a Chihuahua en el centro de atención, por la supuesta penetración del crimen organizado en la alta esfera del gobierno estatal.
Refiere que la cancelación de la visa a un alto funcionario de la Fiscalía General del Estado, habría sido parte de las investigaciones que sigue el gobierno estadounidense, que incluso se anticipa que otro de mayor rango está próximo a perderla.
Según Riva Palacio, cabe la posibilidad de que el gobierno de Donald Trump no se detuviera en revocar la visa de la gobernadora.
Otro de los puntos que aborda son los cambios de la estructura judicial y la sospecha de que dinero ilícito pueda ser inyectado en las campañas para la gubernatura de Chihuahua en 2027.
La molestia de EU y la atención sobre Chihuahua acrecenta al no advertir que no existe cambios en los cargos relevantes, a pesar de presuntas evidencias de vinculación institucional con el crimen organizado.
El gobierno de Estados Unidos cuenta con dos testigos protegidos ante el FBI que detallan el asesinato de cuatro agentes de la Agencia Estatal de Investigación y el delegado del INM en 2022 y que han revelado que existe una abogada de narcos vinculada a un alto funcionario de la fiscalía estatal fue quien puso a los agentes para ser emboscados. Así como la operación del Cereso número 3 de Ciudad Juárez por La Línea, que domina aproximadamente el 80% del crimen en el estado y está ligada al Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG).
Tras la clasificación de los cárteles como organizaciones terroristas por parte de Trump, ha generado que se confirmen operaciones de contraterrorismo se están manejando desde Fort Bliss en El Paso, bajo la supervisión de Tulsi Gabbard, Directora Nacional de Inteligencia. Participan el FBI y el Departamento de Seguridad Nacional, demostrando que Estados Unidos está eliminando los límites para enfrentar a los cárteles en la frontera, lo que presiona directamente al gobierno de Chihuahua a actuar.
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