CERI 9-1-1: atención cálida y profesional las 24 horas
Cuando una persona enfrenta una emergencia, cada segundo cuenta, por ello, el Gobierno Municipal, a través de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, cuenta con varias opciones para atender las emergencias, siendo la más tradicional la línea 9-1-1, un canal directo, confiable y atendido por personal capacitado para brindar orientación inmediata y movilizar el apoyo necesario.
El Centro de Emergencias y Respuesta Inmediata (CERI) 9-1-1, ubicado en la Comandancia Norte, opera las 24 horas del día con operadoras y operadores especializados que ofrecen atención profesional y humana. Con una sola llamada, es posible activar el envío de patrullas, unidades de bomberos o ambulancias, según el tipo de emergencia.
Emma Olivas, operadora del CERI, explica que para canalizar correctamente el servicio se realizan cuatro preguntas básicas: el municipio desde donde se llama, el número telefónico de contacto, la ubicación exacta y el tipo de emergencia. Con esta información se activa de inmediato la corporación correspondiente.
Posteriormente, se solicita a la persona permanecer en la línea para recabar datos adicionales que permitan a los elementos que van en camino atender con mayor precisión la situación, como características de vehículos, vestimenta de personas involucradas o si existe algún objeto o arma relacionada con el hecho.
Aunque estas cuatro preguntas son clave para iniciar la atención, toda la información adicional que pueda proporcionar la ciudadanía fortalece la respuesta y puede marcar la diferencia en la protección de la vida y el patrimonio.
El personal del CERI recibe capacitación constante para atender escenarios complejos y de alta presión. No obstante, aún se registran llamadas de broma o improcedentes que generan distracción, pérdida de tiempo y, en algunos casos, movilizaciones innecesarias que pueden afectar la atención de emergencias reales.
Tan solo durante 2025, la línea 9-1-1 atendió 403 mil 742 llamadas, reflejo de la confianza de la ciudadanía en este servicio. Esta cifra no incluye otros mecanismos de atención como Marca el Cambio, Red Vecinal CUU Capital, botones de emergencia en vía pública y botones de pánico instalados en algunos comercios.
El Gobierno Municipal reitera el llamado a hacer un uso responsable del 9-1-1. Detrás de cada llamada hay personal preparado para ayudar, y un servicio que existe para proteger a las y los chihuahuenses cuando más lo necesitan.
Tips al momento
Reparten en cruceros periódico promocional de Andrea Chávez
A los políticos ya no les basta con tapizar la ciudad con su imagen en bardas y espectaculares, ahora ya hasta reparten periódicos promocionales en viviendas y cruceros.
Y este lunes no fue la excepción, pues llamó la atención que en algunos cruceros de la ciudad se repartió el medio “Norteño MX”, el cual promociona la imagen de la morenista Andrea Chávez, en donde se destaca su licencia para contender por la gubernatura.
Por cierto, en el mismo periódico se señala a otros políticos como la gobernadora Maru Campos, con un artículo que menciona lo invertido en publicidad…
Este medio de promoción no es nuevo, pues ya se ha visto con otros actores políticos como Cruz Pérez Cuéllar.
Un grave incidente, y las dudas...
El entramado de la destrucción de un mega narco-laboratorio en Morelos y la muerte de agentes estadounidenses que se dio este fin de semana tras el operativo, ha puesto en alerta no solo a las autoridades locales y nacionales, sino también al gobierno norteamericano, que mantiene en la mira al gobierno mexicano. El hecho, que ya alcanzó espacios en medios nacionales, expone una serie de dudas sin ser explicada completamente y las autoridades se limitan a ofrecer sus condolencias y decir que hay colaboración entre las dos naciones.
Y es que esta operación en donde inclusive participó personalmente el fallecido director de la AEI, Pedro Román Oseguera Cervantes, no solo dejo su muerte, sino otras cuatro personas perdieron la vida, entre ellos dos agentes estadounidenses que según las autoridades, eran instructores y daban capacitaciones a los agentes de la AEI, pero que no tendrían por qué estar en los laboratorios clandestinos, lo que suma las dudas si realmente eran instructores o quizás ellos los llevaron al hallazgo o hasta una intervención de la DEA.
Es incuestionable la presencia de agentes estadounidenses en Chihuahua, aunque lo niegue la federación con su cliché discursivo de la soberanía, pues desde hace tiempo que se encuentran en el país.
Un caso reciente, es el de la desaparición del hermano de un agente de ministerio público que posteriormente se localizó sin vida, y en donde tuvieron presencia elementos del país vecino, entonces, ¿Por qué decir que no hay intervención? cuando esto, inclusive debe ser avalado por la SRE.
Habrá que ver la reacción de Estados Unidos, de un personaje sediento por intervenir y abrir fuego, como es el caso de Donald Trump...
Estoy listo para servir a Chihuahua
Algo se está moviendo y fuerte en la carrera por la alcaldía de Chihuahua, esta mañana no pasó desapercibida la aparición de espectaculares con una frase “Estoy listo para servir a Chihuahua”, mensaje sencillo, pero con toda la carga política que implica en tiempos donde, oficialmente, aún no ha dado inicio la carrera, pero que muchos ya andan en está…
Dicho espectacular es de César Jáuregui, perfil que hasta ahora se había mantenido relativamente al margen, con presencia discreta en algunos espacios, principalmente en medios de menor alcance, pero el salto a los espectaculares marca otra etapa y optó por una mucho más visible…
Pasar de la discreción a la exposición en vía pública no es casualidad, es, en los hechos, levantar la mano de manera más contundente, aunque el discurso institucional diga que todavía no hay procesos abiertos…
Con esto, Jáuregui Moreno se suma a la lista de aspirantes que han optado por posicionar su imagen a través de espectaculares, un recurso que, aunque cuestionado por algunos, sigue siendo uno de los más efectivos para instalar nombres en la conversación pública…
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Y es que esta operación en donde inclusive participó personalmente el fallecido director de la AEI, Pedro Román Oseguera Cervantes, no solo dejo su muerte, sino otras cuatro personas perdieron la vida, entre ellos dos agentes estadounidenses que según las autoridades, eran instructores y daban capacitaciones a los agentes de la AEI, pero que no tendrían por qué estar en los laboratorios clandestinos, lo que suma las dudas si realmente eran instructores o quizás ellos los llevaron al hallazgo o hasta una intervención de la DEA.
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