CONDUSEF debe sancionar a Seguros Quálitas por mentir en sus declaraciones: María Antonieta Pérez

Chihuahua, Chih. a 18 de septiembre del 2025.- La diputada local de morena, María Antonieta Pérez Reyes exhortó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) Delegación Chihuahua, que aplique a la aseguradora Quálitas, las multas correspondientes, por mentir en declaración ante la autoridad, en relación al siniestro no atendido en tiempo y forma, que sufrió uno sus asegurados.

Fue por medio de un oficio en copia dirigido a CONDUSEF, que la empresa Seguros Quálitas contestó el exhorto realizado por la diputada María Antonieta Pérez, en el cual niega sostener prácticas abusivas, negligencia en el servicio e impunidad en sus operaciones.

“Dicho oficio está lleno de imprecisiones y de mentiras ya que siguen sosteniendo que es la empresa que más ha crecido gracias confianza de los mexicanos. Lo que refleja la falsedad en el documento”, enfatizo la diputada morenista.

La congresista también recordó el caso del chofer de plataforma en Ciudad Juárez, quien a pesar de estar debidamente asegurado por la empresa de Seguros Quálitas, lleva año y medio sin saber dónde está su vehículo, sin saber en qué condiciones se encuentra y sin que el ajustador le devuelva las llamadas.

“No le han entregado su vehículo ni reparado, ni le han pagado el daño total, si ese fuera el caso, pero tampoco le habían informado nada hasta que el Congreso tomo el tema, lo reporta a CONDUSEF y solo de esa manera, la aseguradora se comunica con el afectado”, explicó la legisladora.

Sin embargo, la legisladora recalcó que no solo es un caso, sino que existe una percepción general de la sociedad ante los malos tratos de Quálitas hacia sus usuarios, ya que simplemente en redes sociales se pudo reflejar y medir el grado de descontento, molestia y de frustración que los mexicanos sienten con respecto a la empresa aseguradora.