Capacitan a prestadores de servicios para atender turismo incluyente en Delicias
Con el objetivo de fortalecer la atención al visitante y promover un turismo accesible, la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Chihuahua y el Instituto de Desarrollo Económico y Agropecuario del municipio, trabaja este año en la certificación turística del municipio de Delicias, informó Norma Rico, jefa del Departamento de Certificación Turística. En esta ocasión, se implementan 10 sellos Punto Limpio, 10 sellos Moderniza y 7 sellos Incluyentes, con los cuales se busca mejorar la calidad y accesibilidad de los servicios turísticos locales.
El sello Incluyente forma parte de una estrategia integral que busca habilitar y certificar instalaciones turísticas con el equipamiento necesario para recibir a personas con distintas necesidades, como aquellas con discapacidad auditiva o motriz. “La idea es que los espacios turísticos de Delicias estén preparados para todos los visitantes, sin excepción”, explicó Rico, quien destacó el compromiso del sector con la inclusión.
Como parte del proceso de certificación, se llevan a cabo acciones de capacitación en colaboración con la Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común, a través de la Dirección de Grupos Vulnerables que encabeza Aarón Pedraza. Este apoyo se refleja en dos programas principales: el curso “Ponte en mis zapatos”, que sensibiliza al personal sobre la atención a personas con distintas discapacidades, y el taller de Lengua de Señas Mexicanas en el Turismo, impartido por el propio Pedraza.
El taller, aunque está dirigido principalmente a establecimientos turísticos, se abrió también a la comunidad, bajo la premisa de que “el turismo lo hace toda la comunidad”. Actualmente participan alrededor de 60 personas, superando la convocatoria inicial de 50, lo que refleja el interés de los habitantes en aprender y mejorar sus habilidades para brindar un servicio más inclusivo y humano.
“Se nota el entusiasmo de la gente, las ganas de capacitarse y de contar con herramientas que les permitan atender mejor al turismo”, expresó Norma Rico. Con estas acciones, Delicias se consolida como un ejemplo estatal en materia de turismo accesible e incluyente, demostrando que la hospitalidad chihuahuense se fortalece cuando la comunidad se une para abrir sus puertas a todos.
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Hugo González señala nepotismo en el gobierno municipal de Chihuahua
El regidor de Morena, Hugo González, denunció a través de sus redes sociales la persistencia de nepotismo en la administración municipal de Chihuahua Capital, tras un análisis de la nómina que incluyó dependencias y organismos descentralizados.
Advirtió que la presencia de familiares de funcionarios en puestos clave afecta la confianza ciudadana y señaló también la falta de transparencia en el manejo de recursos públicos, por lo que reiteró su llamado a transparentar la lista de deudores históricos del impuesto predial.
Coesvi entre fotos y boletines: la falta de tacto
El personal de Comunicación Social de las dependencias del Gobierno del Estado debería mostrar mayor criterio y tacto al momento de enviar las imágenes que acompañan sus boletines informativos, pues estas son, en muchos casos, la cara pública del mensaje que se pretende transmitir, sin embargo, pareciera que, en lugar de proyectar profesionalismo, terminan dejando mal paradas a las propias personas que aparecen en ellas…
En esta ocasión, el caso corresponde a una fotografía difundida por la Comisión Estatal de Vivienda, Suelo e Infraestructura (Coesvi), en el marco de una campaña para dar a conocer los paquetes de construcción que se ofrecen para la mejora de viviendas, no obstante, tal como se ha señalado, una imagen destacó entre todas las enviadas… y no precisamente por razones positivas…
Basta con observar la fotografía para entender el problema; no hace falta describirla. Aunque la intención del área pudo haber sido buena, el resultado terminó por opacar el mensaje principal. Este tipo de descuidos evidencian la falta de filtros y sensibilidad en la selección del material que se hace público…
Cabe reiterar que las áreas de Comunicación Social deben extremar el cuidado en las imágenes que difunden, ya que, además del impacto político y social, un error de este tipo puede derivar en problemas legales por el uso indebido o no autorizado de la imagen de las personas, situación que ya ha ocurrido en otras ocasiones…
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