Hosting pymes: las claves para escoger el mejor alojamiento web

Vivimos en una era marcada por la conexión online y un ritmo desenfrenado, cada minuto, millones de personas descubren productos y servicios buscados en internet, escenario que obliga a las pequeñas y medianas empresas a poner en práctica estrategias que les permitan figurar y ser parte de la conversión digital.

No hay que ser experto para reconocer que la presencia online depende en gran medida de disponer de un sitio web y dominio propio; sin embargo, de poco vale ante la ausencia del correcto servicio de alojamiento web, explica DigitalServer.

Para los dueños de pymes escoger hosting va más allá de alojarse en servidores que garanticen velocidad de carga o un plan ajustado a la medida de su presupuesto, implica encontrar una opción acorde al perfil de la empresa y sus necesidades de crecimiento a largo plazo.

¿Cómo opera el hosting para pymes?

La forma más sencilla de entender la operatividad del alojamiento web para pymes es asumirlo como el alquiler de un local en un centro comercial, donde sus servidores, representan el edificio en el que se emplaza y cada espacio el servicio de alojamiento en el que es almacenada la información.

De la manera que sucede en un centro comercial, son varios los negocios que conviven, entendiéndose que los servidores tienen la capacidad de alojar diferentes sitios webs o tiendas online, y que los beneficios como “inquilinos” son proporcionales al rendimiento del servidor escogido.

Siguiendo con la analogía, al igual que los locales de un centro comercial, el acceso a los espacios es público, facilitando el acceso a todo usuario que disponga de conexión a internet, solo que la experiencia está limitada a la velocidad de carga y contenido de calidad.

En líneas generales, los proveedores de servicio ofrecen la tecnología y recursos necesarios para que nuestros sitios web se encuentren en perfecto funcionamiento todos los días del año, las 24 horas; algunas compañías van más allá, proponiendo servicios adicionales como resellers hosting. Consulta diferentes planes de resellers para elegir el más adecuado para tu negocio.

¿Cómo elegir el alojamiento web para pymes más conveniente?

Aunque todos los servidores están diseñados para almacenar gran cantidad de datos y brindar acceso a los usuarios –cuando lo deseen y desde cualquier parte del mundo– la diferencia entre las opciones disponibles varía en función de su potencia y la disponibilidad de recursos.

Los especialistas en alojamiento web coinciden en que el mejor hosting es aquel que resuelva las necesidades de recursos de cada sitio web; en el particular de las pymes, la solución debe ser escalable, es decir, con capacidad de ajustarse al crecimiento del negocio.

Teniendo esto en mente, elegir el hosting para pymes ideal parte de pensar en el futuro, así como de tomar en cuenta los siguientes aspectos claves:

Relación calidad-precio

En ciertos temas, se cumple la relación “calidad proporcional a precio”, sin embargo, el alojamiento web hace una clara excepción a la regla. Con un poco de búsqueda, resulta sencillo encontrar proveedores globales y reconocidos que brindan servicio de alta gama a precios realmente competitivos.

Claro, esto no implica que contratar un hosting barato es la solución lógica, sino de investigar y comparar las propuestas antes de elegir, priorizando aquellas que, sin necesidad de pagar cifras exorbitantes, garanticen recursos y soporte  técnico que contribuyan al crecimiento de la empresa. Descubre las ventajas de contratar un servidor dedicado barato y potente, de la mano de profesionales.

Disponibilidad de productos y servicios complementarios

Nunca serán iguales las necesidades de un sitio web que da sus primeros pasos, a las de aquella pyme que presume de una sólida presencia digital; de acuerdo a ello, lo ideal es contratar un proveedor que ofrezca herramientas suficientes para adecuarse a la promoción de la empresa.

La capacidad de ajustarse a las necesidades individuales, es lo que garantiza la calidad del servicio, por lo que los recursos tienen que estar en armonía con la estrategia planteada para mejorar la presencia digital.

Disponer de los productos claves en la operatividad de la pyme, se traduce no solo a evitar quebraderos de cabeza innecesarios al momento de la facturación, sino que facilita el trabajo del webmaster al contar con el apoyo de soporte técnico cuando así lo requiera.

Planes adaptados a diferentes presupuestos

La premisa debe ser elegir un buen acuerdo con el proveedor de servicio, esto implica no dejarse llevar por las ofertas de contratación que suelen ofrecer a emprendedores o pymes que inician su camino en el entorno digital, si no pensar a largo plazo y optar por planes que supongan buenos ahorros.

Debemos descartar las compañías que se limitan a ofrecer una opción “económica” y otra “Premium”, y orientar la búsqueda hacia aquellos que brindan paquetes de hosting pymes que incluyen recursos estratégicos como creador de páginas webs, email profesional, nombres de dominio y certificados de seguridad.

Soporte técnico y servicio al cliente

Por más bueno que sea el proveedor ningún servicio de alojamiento está exento de presentar fallas, sin apartar posibles dudas o la necesidad de ayuda; disponer con líneas de atención directa garantiza la tranquilidad siempre que sea en español y ofrezca personal especializado para cada área.   

Asimismo, el soporte tiene que ser gratuito, estar disponible las 24 horas, los 365 días del año; sea mediante chat o vía telefónica, los agentes a cargo deben estar capacitados para resolver dudas o situaciones vinculadas al servicio.

Tipo de sitio web o gestor de contenido

Considerando que no existen dos pymes iguales, debemos escoger el hosting de acuerdo al tipo de sitio web, entendiendo que cada página tiene sus propios requerimientos. A grandes rasgos, son tres los tipos de hosting pymes que pueden implementarse:

• Sitio web informativo: debido a lo sencillo del diseño, poco tráfico web y la intención de mostrar información acerca de la pyme, para este tipo de páginas web basta con un alojamiento compartido.    
• Tiendas online: tanto el alto volumen de tráfico y transacciones, como lo amplío de los catálogos de productos demandan mayor espacio de almacenamiento y recursos optimizados, haciendo recomendable optar por un hosting virtual VPS o servidor dedicado.
• Sitio web informativo con más tráfico o con más líneas de negocio: ganar presencia equivale a mayor demanda, más ventas y posibilidades de ampliar los servicios, escenario en el que el hosting empresarial se convierte en la alternativa flexible y capaz de brindar funcionalidades.