Caída de microsoft nos recuerda la importancia de gestionar las crisis
Recientemente, fuimos testigos de un evento que sacudió a la comunidad tecnológica y a muchos sectores alrededor del mundo: la caída de Microsoft. Este incidente no solo afectó a aeropuertos, hospitales, bancos y grandes empresas, sino que también puso de manifiesto la fragilidad de nuestra infraestructura digital.
Todo comenzó con un fallo en una actualización del servicio de seguridad informática “CrowdStrike”, lo que desencadenó una serie de problemas que se extendieron rápidamente.
La caída de Microsoft mostró cómo la interconexión de sistemas puede amplificar los efectos de un fallo. Un error en una actualización de seguridad puede desencadenar una reacción en cadena que afecta a múltiples sectores y servicios esenciales.
Para un ser humano común y corriente, este episodio subraya la necesidad de tener sistemas de respaldo robustos. Lo mismo para las empresas (de todos los tamaños y sectores) ya que pone de manifiesto la necesidad de invertir en soluciones de redundancia que permitan mantener operaciones críticas en caso de fallos en los sistemas principales.
Y como en este espacio hablamos de marketing, no podemos dejar de lado el manejo de la información, visto que la respuesta de Microsoft ante el fallo fue crucial: la transparencia en la comunicación y la rápida implementación de soluciones fueron esenciales para gestionar la crisis y mantener la confianza de los usuarios.
Este incidente nos recuerda que ninguna empresa, por grande que sea, está exenta de fallos. La preparación para incidentes, incluyendo planes de respuesta y recuperación, es fundamental para minimizar el impacto de cualquier interrupción.
Asimismo, es un recordatorio de que la ciberseguridad no es solo una cuestión técnica, sino también una cuestión de gestión y estrategia. Las empresas deben adoptar un enfoque proactivo, invirtiendo en tecnologías avanzadas y en la formación continua de su personal para estar preparadas ante cualquier eventualidad. Solo así podremos construir un entorno digital más seguro y resiliente.
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El legislador que por definición es un representante popular, que cuenta con oficinas en el Congreso para desempeñar sus funciones legislativas y atender a la ciudadanía, pero también oficinas de enlace en sus distritos.
La apertura de estos espacios adicionales como son las Casas de Enlace pueden ser vistas como una forma tramposa de promoción personal y posicionamiento electoral, por la relación directa con la población.
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